环球天下教育科技集团总裁 张永琪先生接受记者VIP专访

　　1月31日，由搜狐网、搜狐教育频道联合主办的“60年，见证教育大国崛起”搜狐教育年度盛典暨中国教育成就奖颁奖典礼在京举办，为中国教育改革做出卓越贡献的100个教育机构及60位德高望众的教育家实至名归，捧得年度教育大奖。活动自2009年12月18日启动以来，近600万网友参与在线投票，共推选出“60年中国教育60年60人”、“60年十大教育集团”等14个奖项。颁奖典礼上，全国人大常委会委员、民进中央副主席、中国民办教育协会常务副会长王佐书，国家人事部原常务副部长程连昌、搜狐网总编辑于威等领导到会，与教育专家、驻华使馆官员、获奖机构代表等近千人共同见证了中国教育的年度盛事。引人注目的还有同期公布的“公众评价调查”结果。数据显示，目前公众的教育需求日益呈现多样化。教育年度盛典上，两场主题论坛同样引人注目，围绕“中国百年：少年强，则中国强”、“中国教育的‘勃兴与使命’”主题，论坛嘉宾共同回首教育大国崛起之路，深刻剖析教育兴国的永恒定律。详情点击：60年见证教育大国崛起 搜狐教育年度盛典暨中国教育成就奖颁奖典礼

　　访谈嘉宾：环球天下教育科技集团总裁 张永琪

　　主持人：我们非常容幸的邀请到环球天下教育科技集团总裁张永琪先生，张总您好。

　　张永琪：您好，搜狐的网友大家好。

　　主持人：希望能够请您谈一谈今天参加盛典的感受？

　　张永琪：今天挺兴奋在一个节日里头来了这么多的朋友，刚才我第一个感受我觉得搜狐在北京最好的酒店里来开教育盛典，我自己感觉特别荣耀，感觉教育已经被提到了一个最重要的行业。今天看来来的这些嘉宾，各个行业，尤其教育政府部门，有的行业老的前辈，还有一些09年这个行业做得相当不错的机构的老总，挺好的，希望你们能够多搞一下这样的活动。

　　主持人：就像请教您一个专业的问题，咱们这样的培训机构是怎么样树立自己的品牌？

　　张永琪：其实培训机构树立品牌这几年的发展是在一个变化过程中间，环球教育02年成立的，过往差不多10年过程中最早品牌以老师，名师的形象，可能校长自身就是一个好老师给大家提供一些方法，通过一些特殊的教育、教学形式来吸引，但是这两年变化特别大，有一种产业化的趋势，企业规模越来越大，甚至有一些资本投入在这中间，大家非常关注品牌，我想现在消费者除了美誉度和知晓度之外，更多也要看到你的规模，未来的创新，这都是我们内部自身的要求，作为家长来讲可能越来越多的这种要求，包括教学设施的硬件更加现代化，其实都是验证品牌机构现在存在的比较好的条件。

　　主持人：在服务方面怎么样更加完善和提升呢？

　　张永琪：服务这个行业其实消费者很早就已经把教育当做一种消费的理念来理解了，很多家长和孩子们来到学校里面除了看，除了听到这些老师的课之外，其实对于你之前一迈进这个学校，他的接待，以及上课完之后的课后跟踪，以及延续，这些其实都是服务的一方面，我觉得跟现在产品的销售没有什么太大的区别，大家都在追求更细致，更全面的服务，一方面大的机构像我们，还有其他更大的这种机构都在全国性的布点，另一方面，在这个布点的同时，有相应的提高服务，细微的包括现在有很多都关注一对一，在我们十年以前大家可能知道上雅思课就是几百个人一个大班，其实在今天环球教育一对一的服务，一对三，一对五，甚至一对两百、三百的大班每个班的层次都具备了，可以让更多家长们自由的选择。

　　主持人：对于未来培训机构的展望能不能请您指点一下？

　　张永琪：未来培训机构展望其实教育行业是一个非常好的行业，尤其是在金融危机的情况下，感觉是异军突起、万人关注的一种行情，09年看这个行业一方面竞争也蛮好强度的，但是同时我觉得这个门槛在提高，其实这是一个很好的现象，让更多的人在一个高标准上面去为我们消费者提供服务，同时在竞争中间我们觉得受益者最终还是这些家长和学生们，未来的发展我想这两年可能品牌的建设是我们培训行业最关注的一点。另一方面也是规模化、集团化甚至从北京、以北京为中心向全国性的发展，也基本上一些学校树立的未来三年左右的这种目标。像我们环球主要在01年之后才去在全国推广学校，我们现在全国有67所学校，分布在67个不同的城市，但是在未来五年规划中间我们甚至把这个数还做了两倍到三倍的翻番的规划，最大的考验内部管理能力，是不是这个企业有更多的、更好的管理来保证学生的这种质量，以及有更好的人才，我倒是非常希望有教育之外的更高尖端的人才能够进入到教育行业里头，能带动教育行业的更加高质量、高速度的发展。

　　主持人：非常感谢您接受我们的专访，谢谢！

　　张永琪：谢谢！